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2019年12月13日 07:18:35 来源:真钱app计划 编辑:大发1分彩官网

旅行业要求交通部及民航局 应重视旅行业者权益

二、个人自行出国部分远东航空公司应及时通知受影响之旅客,并尽可能协助旅客签转其他航空公司,或提供退票免收手续费。若旅客因行程延误造成国外交通与食宿费用之损失,行政院消保处呼吁远东航空公司应释出最大善意,提供适当补偿措施。

远航无预警停业!消保处吁2族群「缴钱却停飞」损失:应尽最大补偿

远东航空今(12)日无预警宣布自明日起全面停飞,中华民国旅行商业同业公会全国联合会紧急召开记者会,旅行公会表示,已连络交通部及交通部民航局,应重视并保障消费者及旅行业者权益,并强烈要求主管机关尽速拟定善后处理机制。图/远航提供 分享 facebook 远东航空今(12)日无预警宣布自明日起全面停飞,中华民国旅行商业同业公会全国联合会紧急召开记者会,旅行公会表示,已连络交通部及交通部民航局,应重视并保障消费者及旅行业者权益,并强烈要求主管机关尽速拟定善后处理机制。旅行公会理事长萧博文说.本会自复兴航空无预警停飞/航空罢工事件/航空公司无预警取消航班等各航空事件时,即一再提出要求交通部,应责成民航局强制航空公司设立「航空机票履约制度」, 民航法应强制规范航空公司成立机票履约制度、保障消费者及旅行社权益,在此,本会再次强烈呼吁并要求交通部主管机关要正视并提出有效的因应善后方案。同时,这次远东倒闭事件,目前滞留在外地的旅客包含个人及团体,交通主管机关应尽速负责安排回程机位及相关费用。 萧博文指出,远东航空应交通部民航局法规要求,有一笔保证金由民航局讬管,目前此保证金的流向/正确金额/未来使用方式,本会要求交通部民航局应马上公开说明。同时要求此保证金款项应当视为对消费者(退票.签转)及旅行社业者(滞留在外返回之必要性支出.全额汇款订金.退票)之履约保证,必需优先偿付给消费者及旅行社业者。萧博文最后呼吁政府相关单位,应尽快成立专案小组做好善后处理。【相关阅读】‧ 远航内部公告「资金筹措困难」12月13日停止营运‧ 远航传停航…旅行业找不到董座张纲维 高层:孤臣无力可回天‧ 停飞幕后/三记重拳 击垮远航‧ 远航无预警停业违反大解法 赖香伶:限制张纲维出境

一、旅行社(参团旅游)部分请继续往下阅读...旅行社应妥为安排旅客转搭其他航班或转团,旅客如欲解约退费或请求衍生滞留费用,应依国外旅游定型化契约范本及国内旅游定型化契约范本等相关规定处理,并妥适安排旅客转搭其他航班返回。

记者谢承恩/台北报导 远东航空无预警停业,许多航班停飞,让许多已经订票的旅客大受影响,纷纷办理退票!就连旅行社旅游契约,也紧急更改及调度其他家航空因应缺口,行政院消保处也要求远东航空需充分保障消费者权益,若有争议也可采取线上申诉。

行政院消保处提醒消费者,吉利3分彩代理如因本事件发生消费纠纷,可拨打1950消费者服务专线,向各地方政府消费者服务中心申诉,或至行政院消费者保护会网站(http://www.cpc.ey.gov.tw)进行线上申诉。

▲远东航空无预警停业,大发2分彩代理旅客权益大受影响。(图/记者张荣恩摄)

针对远东航空股份有限公司(以下简称远东航空公司)传出明(13)日起停止飞航营运业务,吉利3分彩app行政院消费者保护处(以下简称行政院消保处)要求远东航空公司及相关旅行社应充分保障消费者权益,分述如下:

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